本说明适用于 Cordora 公开官网以及与官网有关的咨询，不替代客户部署所需的数据处理条款、安全附件或隐私配置。实际部署文件应明确相关签约主体、数据控制者与处理者角色、基础设施、留存设置和支持渠道。
1. 适用范围与责任主体
本说明中的“Cordora”指以 Cordora 品牌运营公开官网的一方。购买或部署服务时适用的签约主体和司法辖区，将在相关订单、方案或部署协议中列明。如果你通过其他组织使用 Cordora 部署，该组织可能负责决定客户资料与会话数据的使用方式。
2. 你主动提供的信息
通过电子邮件联系 Cordora 或申请演示时，你可能提供姓名、工作邮箱、组织、职位、国家或地区、渠道需求、部署偏好和消息内容。具体提供哪些信息由你决定。除非确有必要且你有权提供，请不要发送密码、支付卡信息、敏感个人信息或他人的个人信息。
3. 自动产生的技术信息
浏览器请求页面时，托管、内容分发与安全服务可能处理 IP 地址、大致网络位置、浏览器与设备类型、操作系统、来源页面、请求网址、请求时间、响应状态和检测到的安全事件等技术记录。这些记录用于传送页面、排查故障、防止滥用并维护服务安全。
4. Cookie 与类似技术
公开官网可能使用流量传送、安全防护、负载管理和防滥用所必需的 Cookie 或类似标识。本网站不会把技术记录描述为用于建立无关广告画像。如果以后增加可选分析、广告或其他非必要技术，Cordora 应在启用前更新本说明并提供法律要求的同意控制。
5. 信息的使用目的
网站相关信息可能用于回复咨询、安排演示、了解部署需求、保留必要沟通记录、运营和改进官网、调查错误、保护系统与用户、执行网站条款以及履行适用法律义务。若要用于实质不同的目的，Cordora 将在法律要求时提供适当说明或取得相应依据。
6. 适用情况下的处理依据
根据适用法律，处理依据可能包括：应你的要求在订立合同前采取措施、履行合同、运营和保护官网及回复业务咨询所需的正当利益、明确请求的同意，或履行法律义务。具体依据取决于信息类型、处理目的和适用司法辖区。
7. 信息共享与服务提供商
仅在合理必要范围内，信息可能提供给支持托管、内容分发、网络安全、企业邮箱与技术运营的服务商；负有保密义务的专业顾问；或在法律、法律程序、权利保护及滥用调查合理要求时提供给主管机关和相关方。服务商应仅为其承担的功能处理信息，并受其适用条款或协议约束。
8. 跨境处理
互联网及其运营服务商可能在多个国家或地区处理信息，不同地点的隐私规则和政府访问要求可能不同。若某次传输需要特定机制或合同保障，应结合相关服务商、司法辖区和客户部署确定，而不应仅从本官网说明推断。
9. 信息留存
联系通信仅在回复咨询、保留适当业务记录、解决争议和履行法律义务所合理需要的期限内保存。技术与安全日志依据运营和安全需要留存。客服会话、联系人与知识资料的留存属于部署专属事项，应在适用协议或系统配置中设置。
10. 安全措施
Cordora 与相关服务商采用合理的管理和技术措施，旨在防止信息被未经授权访问、修改、丢失或披露，措施可能包括访问限制、传输加密、安全监控和受控部署流程。任何互联网传输或存储系统都无法保证绝对安全，因此请勿通过普通电子邮件发送非必要的敏感信息。
11. 你的选择与隐私权利
根据你所在地区及具体情况，你可能有权请求访问、更正、删除、限制、转移或解释个人信息，并可反对某些处理，或在同意是处理依据时撤回同意。可发送请求至 [email protected]。Cordora 可能需要核验身份与授权，且法律规定的例外可能适用。你也可以联系所在司法辖区有权受理的个人信息或数据保护主管机构。
12. 儿童与未成年人
公开官网和企业部署沟通不面向儿童，也不用于未成年人的个人使用。请不要通过官网提交儿童个人信息。如果你认为此类信息被无意提供，请联系 Cordora，以便核查具体情况。
13. 第三方链接与客户部署
官网可能链接至第三方网站或通信服务，其隐私做法适用各自的说明。客户部署还可能连接网站客服、Telegram、WhatsApp 或其他已配置服务；客户及相关渠道提供商可能依据各自条款分别决定或处理数据。
14. 说明更新与联系方式
网站、服务商或法律要求发生变化时，本说明可能修订，重要变化会在本页更新日期中体现。隐私问题、权利请求或相关疑虑可发送至 [email protected]。请说明涉及的官网或部署，并避免附带非必要敏感信息。